Карта горожанина

Содержание

Контактные данные для обращения по вопросам оплаты проезда в общественном транспорте тел.:

8 (3462) 55-00-31,

8-800-200-64-31,

8 (800) 700-34-46,

почта:support@sbertroika.ru

Электронный проездной документ «Карта горожанина»

Всю необходимую информацию Вы можете получить по телефону: 8(3462)94-27-34

С 20 марта 2022 приобрести электронный проездной документ «Карта горожанина» Вы можете в пунктах приема платежей граждан ООО «РКЦ ЖКУ», расположенных по следующим адресам:

№ п.п.НаименованиеАдресРежим работы Примечание
1касса-1
касса-23
Первопроходцев, 18:00-19:00
Суббота 9:00-14:50 (обед 12:00-12:30)
Продажа
2касса-9
касса-30
Крылова, 219:00-19:00
Суббота 9:30 – 14:00
Продажа
3касса-15Ленина, 46Пн.-сб.: 9:00-20:00
воскресенье 9:00-16:20
Продажа

В случае возникновения проблем с работоспособностью электронного проездного документа «Карта горожанина» необходимо обратиться в адрес оператора оплаты проезда города ООО «Сбертройка».

тел.: 8 (800) 700-34-46,

e-mail: help@sbertroika.ru.

Пополнение

Пополнение через СберБанк Онлайн в мобильном устройстве (файл pdf)

Внимание! Пополнение «Карты горожанина» в настоящее время возможно через Сбербанк Онлайн, пополнение через другие банки временно невозможно.

Порядок пополнения «Карты горожанина» в Сбербанк Онлайн.

  1. На «Главной» мобильного приложения или в разделе «Платежи» сайта, в строке поиска услуг введите текст «Транспортная карта, Сургут».
  2. Выберите «Транспортная карта, Сургут».
  3. Введите номер транспортной карты.
  4. Выберите счет (карту), с которого будет выполнено пополнение.
  5. Укажите сумму пополнения. Сумму вводить с указанием копеек через запятую. Например: 990,00. Обратите внимание, что минимальная сумма пополнения соответствует типу привязанного проездного (990 руб. для «Школьного» и 1980 руб. для «Общего»). Оплата проездного на следующий месяц производится после 20 числа текущего месяца. Оплата проездного на текущий месяц выполняется до 15 числа текущего месяца.
  6. Подтвердите операцию пополнения.

История оплат, стоп-лист

Просмотреть историю проездов по карте, оплат проездов, проверить наличие задолженности, вывести карту из «стоп-листа», а также оплатить ее можно в Личном кабинете пассажира (Сбер Билет)

Обратите внимание, если Вы оплачивали проезд не картой, а телефоном, то у виртуальной карты в телефоне номер отличается от номера карты, которую Вы привязали.

Вывести из стоп-листа виртуальную карту телефона может только банк-эквайер в течение календарного месяца после постановки в стоп-лист. Использовать приложения, позволяющие узнать полный номер виртуальной карты телефона не рекомендуется по соображениям безопасности. Постановка виртуальной карты телефона в стоп-лист распространяется только на оплату проезда в транспорте.

Список маршрутов, доступных для использования ЭПД «Карта горожанина»


п/п
МаршрутУченический
проездной, руб.
Взрослый
проездной, руб.
1«10» Поселок «Финский» — ДК «Строитель» — Посёлок «Финский»9901980
2«13» ЖК «Любимый» — Микрорайон «ПИКС»9901980
3«16» ЖД вокзал — Аэропорт9901980
4«18» ЖК «Голд Фиш» — Поселок «Юность»9901980
5«22» ТРЦ «Сити Молл» — улица Югорская — ТРЦ «Сити Молл»9901980
6«26» улица Ивана Захарова — Поселок «Снежный»9901980
7«27» Больничный комплекс — Центр адаптивного спорта — Больничный комплекс9901980
8«28» ДК «Строитель» — Преображенский Храм — ДК «Строитель»9901980
9«28а» ДК «Строитель» — Преображенский Храм — ДК «Строитель»9901980
10«29» 42-ой микрорайон — 32-ой микрорайон9901980
11«32» Больничный комплекс — Речной порт9901980
12«36» Больничный комплекс — Поселок «Снежный»9901980
13«37» Больничный комплекс — Пушкина — Больничный комплекс9901980
14«43» Поселок «Лунный» — ЖК «На Сайме»9901980
15«45» ЖД вокзал — Магазин «Москва»9901980
16«47» ЖД вокзал — Поликлиника «Геолог»9901980
17«49» Магазин «Москва» — Поселок «Лесной»9901980
18«61» ТРЦ «Сити Молл» — Пролетарский проспект9901980
19«68» ЖД вокзал — улица Монтажников9901980
20«77» ТРЦ «Сити Молл» — Преображенский Храм — ТРЦ «Сити Молл»9901980
21«88» ЖК «Кедровый» — 25-й микрорайон9901980
22«99» ЖК «Кедровый» — Магазин «Москва»9901980
23«107» Речной вокзал — СОТ «Магистраль»9901980
24«110» Магазин «Москва» — СОК «Прибрежный»9901980
25«111» Магазин «Москва» — СОТ «Чернореченский»9901980
26«112» Университет — ДКП «Сургутское»9901980
27«113» Магазин «Москва» — СОТ «Виктория»9901980
28«114» Магазин «Москва» — ДК «Солнечное»9901980
29«115» Речной вокзал — СОТ «Ветеран»9901980
30«116» ДК «Строитель» — СОТ «Север»9901980
31«117» Речной вокзал — СОТ «Черемушки-2»9901980
32«118» ЖД вокзал — СОТ «Железнодорожник»9901980
33«119» Речной вокзал — СОТ «Многодетная семья»9901980