Содержание
Контактные данные для обращения по вопросам оплаты проезда в общественном транспорте тел.:
почта:support@sbertroika.ru
Электронный проездной документ «Карта горожанина»
Всю необходимую информацию Вы можете получить по телефону: 8(3462)94-27-34
С 20 марта 2022 приобрести электронный проездной документ «Карта горожанина» Вы можете в пунктах приема платежей граждан ООО «РКЦ ЖКУ», расположенных по следующим адресам:
№ п.п. | Наименование | Адрес | Режим работы | Примечание |
---|---|---|---|---|
1 | касса-1 касса-23 | Первопроходцев, 1 | 8:00-19:00 Суббота 9:00-14:50 (обед 12:00-12:30) | Продажа |
2 | касса-9 касса-30 | Крылова, 21 | 9:00-19:00 Суббота 9:30 – 14:00 | Продажа |
3 | касса-15 | Ленина, 46 | Пн.-сб.: 9:00-20:00 воскресенье 9:00-16:20 | Продажа |
В случае возникновения проблем с работоспособностью электронного проездного документа «Карта горожанина» необходимо обратиться в адрес оператора оплаты проезда города ООО «Сбертройка».
тел.: 8 (800) 700-34-46,
e-mail: help@sbertroika.ru.
Пополнение
Пополнение через СберБанк Онлайн в мобильном устройстве (файл pdf)
Внимание! Пополнение «Карты горожанина» в настоящее время возможно через Сбербанк Онлайн, пополнение через другие банки временно невозможно.
Порядок пополнения «Карты горожанина» в Сбербанк Онлайн.
- На «Главной» мобильного приложения или в разделе «Платежи» сайта, в строке поиска услуг введите текст «Транспортная карта, Сургут».
- Выберите «Транспортная карта, Сургут».
- Введите номер транспортной карты.
- Выберите счет (карту), с которого будет выполнено пополнение.
- Укажите сумму пополнения. Сумму вводить с указанием копеек через запятую. Например: 990,00. Обратите внимание, что минимальная сумма пополнения соответствует типу привязанного проездного (990 руб. для «Школьного» и 1980 руб. для «Общего»). Оплата проездного на следующий месяц производится после 20 числа текущего месяца. Оплата проездного на текущий месяц выполняется до 15 числа текущего месяца.
- Подтвердите операцию пополнения.
История оплат, стоп-лист
Просмотреть историю проездов по карте, оплат проездов, проверить наличие задолженности, вывести карту из «стоп-листа», а также оплатить ее можно в Личном кабинете пассажира (Сбер Билет)
Обратите внимание, если Вы оплачивали проезд не картой, а телефоном, то у виртуальной карты в телефоне номер отличается от номера карты, которую Вы привязали.
Вывести из стоп-листа виртуальную карту телефона может только банк-эквайер в течение календарного месяца после постановки в стоп-лист. Использовать приложения, позволяющие узнать полный номер виртуальной карты телефона не рекомендуется по соображениям безопасности. Постановка виртуальной карты телефона в стоп-лист распространяется только на оплату проезда в транспорте.
Список маршрутов, доступных для использования ЭПД «Карта горожанина»
№ п/п | Маршрут | Ученический проездной, руб. | Взрослый проездной, руб. |
---|---|---|---|
1 | «10» Поселок «Финский» — ДК «Строитель» — Посёлок «Финский» | 990 | 1980 |
2 | «13» ЖК «Любимый» — Микрорайон «ПИКС» | 990 | 1980 |
3 | «16» ЖД вокзал — Аэропорт | 990 | 1980 |
4 | «18» ЖК «Голд Фиш» — Поселок «Юность» | 990 | 1980 |
5 | «22» ТРЦ «Сити Молл» — улица Югорская — ТРЦ «Сити Молл» | 990 | 1980 |
6 | «26» улица Ивана Захарова — Поселок «Снежный» | 990 | 1980 |
7 | «27» Больничный комплекс — Центр адаптивного спорта — Больничный комплекс | 990 | 1980 |
8 | «28» ДК «Строитель» — Преображенский Храм — ДК «Строитель» | 990 | 1980 |
9 | «28а» ДК «Строитель» — Преображенский Храм — ДК «Строитель» | 990 | 1980 |
10 | «29» 42-ой микрорайон — 32-ой микрорайон | 990 | 1980 |
11 | «32» Больничный комплекс — Речной порт | 990 | 1980 |
12 | «36» Больничный комплекс — Поселок «Снежный» | 990 | 1980 |
13 | «37» Больничный комплекс — Пушкина — Больничный комплекс | 990 | 1980 |
14 | «43» Поселок «Лунный» — ЖК «На Сайме» | 990 | 1980 |
15 | «45» ЖД вокзал — Магазин «Москва» | 990 | 1980 |
16 | «47» ЖД вокзал — Поликлиника «Геолог» | 990 | 1980 |
17 | «49» Магазин «Москва» — Поселок «Лесной» | 990 | 1980 |
18 | «61» ТРЦ «Сити Молл» — Пролетарский проспект | 990 | 1980 |
19 | «68» ЖД вокзал — улица Монтажников | 990 | 1980 |
20 | «77» ТРЦ «Сити Молл» — Преображенский Храм — ТРЦ «Сити Молл» | 990 | 1980 |
21 | «88» ЖК «Кедровый» — 25-й микрорайон | 990 | 1980 |
22 | «99» ЖК «Кедровый» — Магазин «Москва» | 990 | 1980 |
23 | «107» Речной вокзал — СОТ «Магистраль» | 990 | 1980 |
24 | «110» Магазин «Москва» — СОК «Прибрежный» | 990 | 1980 |
25 | «111» Магазин «Москва» — СОТ «Чернореченский» | 990 | 1980 |
26 | «112» Университет — ДКП «Сургутское» | 990 | 1980 |
27 | «113» Магазин «Москва» — СОТ «Виктория» | 990 | 1980 |
28 | «114» Магазин «Москва» — ДК «Солнечное» | 990 | 1980 |
29 | «115» Речной вокзал — СОТ «Ветеран» | 990 | 1980 |
30 | «116» ДК «Строитель» — СОТ «Север» | 990 | 1980 |
31 | «117» Речной вокзал — СОТ «Черемушки-2» | 990 | 1980 |
32 | «118» ЖД вокзал — СОТ «Железнодорожник» | 990 | 1980 |
33 | «119» Речной вокзал — СОТ «Многодетная семья» | 990 | 1980 |